「生成AIを導入する」「AI研修を実施する」「社内ルールを策定する」
明日、月面に行く計画を建てました！
ロケットはSpace-Xから調達できました！
宇宙飛行士も確保しました。
計画は完璧です。
明日にでも月面に行けます！
ちょっと待った！！！！
御社のDX戦略がこう並んでいるなら、それは戦略ではありません。
予算さえ付ければ100%実行できる”買い物リスト”です。経営学者ロジャー・マーティンは、これを「計画の心地よい罠」と呼びました。
「AI導入」は戦略ではない。
HBR元学長が突く“計画の心地よい罠”と、中途半端な「ベストミックス」の正体
首相主導の「AI・デジタル改革推進会議」設置を閣議決定・初開催しました
会議設立の背景と位置づけ
これまでの「デジタル行財政改革会議」を実質的に発展・解消させ、急激な人口減少下における経済成長の実現と公共サービスの維持を目的として発足しました。
従来のDX（デジタルトランスフォーメーション）にとどまらず、AX（AIトランスフォーメーション）を社会実装の中核に据えることを国家戦略として明確化し、関係閣僚と有識者を結集して省庁横断の制度見直しを一本化する司令塔となります。
- 議長: 内閣官房長官、AI・デジタル改革推進担当大臣
- 副議長: AX社会実装担当大臣、デジタル大臣、内閣府特命担当大臣（規制改革／人工知能戦略）など
- 庶務（事務局）: 内閣官房・内閣府の協力を得てデジタル庁が担当
公式URL: https://www.digital.go.jp/councils/ai_digital
- 要約:日本政府は人口減少下での行政維持と成長を目的に「AI・デジタル改革推進会議」の設置を閣議決定。10月22日に初会合を開き、規制見直しやガバメントAI「源内」へのエージェント導入推進を打ち出した。
- なぜ重大なのか（根拠）:単なる省庁内利用にとどまらず、国家ガバナンスの中枢でAIエージェントの本格配備と法規制の見直しを一本化する体制が閣議決定により正式始動したためです。行政手続きの自動化や自治体連携が一気に加速する法的・制度的基盤となります。
The Good, The Bad, and The Ugly:
- The Good（良いこと）: 自治体照会事務や行政業務の自動化により、深刻な人手不足が続く行政現場の負担が大幅に軽減される点。
- Bad（悪いこと）: 省庁や自治体ごとのITリテラシー格差が大きく、全国均一な導入・運用まで相応の摩擦が予想される点。
- The Ugly（ヤバいこと）: エージェント型AIに行政手続きや照会回答を委ねる過程で、誤回答による行政判断ミスや責任所在の曖昧化が起きかねない点。
内容：
第1回会合（10月22日）で示された主要論点
1. 「AI・デジタル改革原則」の策定
AI活用を阻む既存の法律・規制を洗い出し、省庁横断で撤廃・改正していくための基本原則を策定します。
- 人とAIのベストミックス: 弁護士業など、現行法で人間による独占や対面・書面が義務付けられている専門業務において、AIを活用可能にするためのルール整備を推進します。
- 安全対策と法制度の見直し: AIを悪用したサイバー攻撃の複雑化に対応し、必要に応じて事業者への罰則創設なども視野に入れた機動的な法制度改定を検討します。
2. 公共・準公共分野におけるAX実装
移動難民や物流危機に対応するため、自動運転をはじめとするモビリティ分野や地域医療・インフラ管理などへのAI社会実装を優先的に具体化します。
3. ガバメントAI基盤と行政エージェントの展開
国・自治体間のデータ連携や、照会・申請手続きを自動処理するAIエージェントの導入基盤（デジタル基盤）の標準化を進め、地方自治体や行政窓口の人手不足解消を図ります。
今後のスケジュール
関係閣僚と有識者による論点整理を急ぎ、2026年末までに「中間整理」を取りまとめる方針が示されています。ここで固まった具体策が、次期通常国会に向けた関連法改正や次年度の予算配分へ直接反映される見通しです。
しかしここには大きな落とし穴があります
中途半端に終わるのは「ベストミックス」という生ぬるさが残っているからです。
そのベストミックスは結果論でしかありえない。
1. 「計画（Planning）」と「戦略（Strategy）」の混同
多くの企業が陥る落とし穴があります。
Harvard Business Review (HBR)マーティン教授が指摘している通り、世の中の「戦略的計画（Strategic Planning）」と称されるもののほとんどは、単なる「自分たちがやることのリスト（ToDoリスト）」に過ぎません
- 計画（Planning）の特徴：
- 工場を建てる、システムを導入する、人員を採用するなど、自社がコントロール可能な「コスト側（リソース投入）」の活動。
- 自分で予算を決め、自社内で完結できるため、マネジメント層にとって非常に心地よく、安心感がある（Comfort trap）。
- しかし、各部署の要望を束ねただけであり、一貫性（Coherence）が欠けている。
- 戦略（Strategy）の本質：
- 「どこで戦うか（Where to play）」と「どう勝つか（How to win）」を明確に決めた、一連の統合された意思決定（Integrated set of choices）。
- コントロールできない「顧客」や「市場」が自社の製品・サービスを選んでくれる理由となる、論理的で一貫性のある「仮説（セオリー）」が存在すること。
- 事前に成功を100%保証・証明することはできないため、不安や恐怖（Angst）が伴う。
現在のDXやAXの議論の多くは、「生成AIを導入する」「業務をデジタル化する」「AIエージェントを実証配備する」といった、
まさにマーティン教授の言う「自社でコントロールできるコスト側の計画リスト」を埋めているだけの状態に陥っています。
私も色々なところ、とくにjFuneral.com のブログでお話していますが、
戦略というのはセオリー（仮説と理論）があり、
一貫性が必要で且つ実行可能でなければならない。
なぜ、そのリングで戦うのか、投資するのかが見えてなければなりません。
「AIを導入して、自社はどの土俵で、競合に対してどう差別化して勝つのか」「顧客にどういう価値を届け、なぜ他社ではなく自社が選ばれるのか」という勝ち筋（Theory of Winning）が不在のままツールを導入しているため、成果に結びつきません。
2. 「ベストミックス」が中途半端になりがちな理由
トランスフォーメーションにおける「人とAIのベストミックス」という表現が中途半端に映るのも、まさにこの「戦略の欠如」に起因します。
- 「トレードオフ（何を捨て、何を取るか）」の放棄 戦略とは本来「やらないことを決めること」です。動画内で言及されているサウスウエスト航空の例 [04:17]のように、ハブ＆スポークをやめてポイント・トゥ・ポイントに絞り、機体を737に統一し、機内食を廃止するといった徹底したトレードオフの選択があるからこそ、圧倒的な低コストという「勝つ論理」が成立します。 ところが「ベストミックス」という言葉は、往々にして既存のやり方や人員配置、既得権益を守りつつ「AIも少し足してみましょう」という妥協の産物（足して2で割る発想）になりがちです。
- 「勝つため」ではなく「参加するため（Playing to participate）」の導入 マーティン教授は、大半の企業は競合に勝つためではなく「単に市場に参加し続けるため（Playing to play）」に活動していると指摘しています [05:55]。 「他社もDXやAIをやっているから、我が社もやっておかないと取り残される」という発想で進めるベストミックスは、業務の微修正にはなっても、構造的な競争優位や事業モデルの変革（Transform）にはつながりません。
3. 本質的なトランスフォーメーションに必要な3つの要件
動画で示されている通り、実行可能で一貫した戦略を立てるためには、次の視点が不可欠です。
- 勝ち筋の仮説（Theory of Winning）： 「AI×自社の強み」によって、他社が絶対に真似できないような価値やスピードを顧客に提供するのか。
- 成立要件の検証（What would have to be true）： その戦略が成立するためには、市場、顧客、競合、自社技術に関して「何が事実でなければならないか」という前提条件を洗い出すこと [07:48]。
- 不確実性を受け入れる覚悟： 事前に100%安全と証明できるものは戦略ではなくただの作業計画であると認識し、仮説を検証しながら適応・修正していくこと [08:18]。
「AIツールを何個導入したか」「人とAIをどう分担するか」という内部目線の計画論から脱却し、「市場でどう勝つか」というアウトカム起点の戦略に落とし込めるかどうかが、真の変革と単なるIT投資の分かれ道になります。
「我が社もDXを進めなければならない」
「これからはAX（AIトランスフォーメーション）の時代だ。人とAIのベストミックスを目指そう」
いま、多くの企業や行政でこうした言葉が飛び交っています。
ツールを導入し、業務フローを見直し、研修を行っています。
しかし、率直に申し上げて、
多くの現場で進められているDXやAXは、根本的な「戦略」が抜け落ちています。
なぜ、多額の予算や時間を投じても「現場が少し便利になった程度」で終わり、
事業そのものの競争優位や利益の向上につながらないのか。
その根本原因は、「計画（Planning）」と「戦略（Strategy）」を致命的に混同していることにあります。
1. それは「戦略」ではなく、ただの「やることリスト」である
ハーバード・ビジネス・レビュー（HBR）で、トロント大学ロットマン経営大学院の元学部長ロジャー・マーティン教授が語った非常に有名な提言があります。
「A Plan Is Not a Strategy（計画は戦略ではない）」
世の中で「経営戦略」「DX戦略」と呼ばれているものの多くは、
戦略でも何でもなく、単なる「やること（ToDo）の買い物リスト」に過ぎないと教授は指摘します。
- 「新しい基幹システムを導入する」
- 「生成AIの社内利用ルールを策定する」
- 「AI研修を実施してデジタル人材を育成する」
これらはすべて、自社が予算を確保し、
指示を出せば100%コントロールできる「コスト側（リソースの投入）」の活動です。
自分たちで決められるため、経営陣にとっても現場にとっても非常に安心感があり、
居心地が良い（マーティン教授の言う「Comfort Trap＝心地よい罠」）。
「計画通りにシステムが入った」「予算通りに進んだ」と、仕事をやった気になれるからです。
しかし、そこに「だから、自社は市場でどう勝つのか？」という視点が完全に欠落しています。
2. 「戦略」とは、勝つための“統合された決断”である
では、本物の「戦略」とは何でしょうか。
マーティン教授の定義は明確です。
「自分たちが選んだ主戦場（Where to play）で、他社を圧倒して勝つ（How to win）ための、一貫性のある意思決定の束」です。
戦略の焦点は、自社がコントロールできる「社内」ではなく、自社ではコントロールできない「顧客」や「市場」にあります。
- なぜ、他社ではなく自社のサービスを選んでくれるのか？
- 競合が真似できない、どんな圧倒的な価値を顧客に届けるのか？
- そのために、何にリソースを集中し、「何を絶対にやらないか」。
この「勝ち筋の仮説（Theory of Winning）」があり、そこに一貫性と実行可能性が伴っていなければ、どれほど最新のAIツールを並べても戦略とは呼べません。
動画内で挙げられているサウスウエスト航空の例が象徴的です。
彼らは「長距離バスの乗客」を奪うために、従来の航空業界の常識だったハブ空港経由をやめて都市間直行に絞り、機体をボーイング737だけに統一し、機内食も廃止しました。「やらないこと」を徹底的に決めるトレードオフを行ったからこそ、圧倒的な低コストという「勝つ論理」が成立したのです。
3. 「人とAIのベストミックス」という言葉の危うさ
ここで、よく耳にする「人とAIのベストミックス」という言葉を振り返ってみてください。
一見するとバランスが良く、誰も反対できない綺麗な言葉に聞こえます。
しかし、戦略の観点から見ると、これは極めて中途半端な妥協に陥る危険性を孕んでいます。
多くの組織における「ベストミックス」の実態は、既存のやり方や人員配置、
組織の力関係を一切崩さず、現状のやり方の上に「AIも少し足してみましょう」という、
いわば足して2で割っただけの現状維持です。
マーティン教授は、世の中の大半の企業は競合に勝つため（Playing to Win）ではなく、
「単に市場から取り残されないため、参加し続けるため（Playing to Participate）」に
行動していると指摘しています。
「他社もやっているから」と横並びで進めるベストミックスは、業務の微修正にはなっても、
構造的な競争優位や事業の再定義（トランスフォーメーション）には決して結びつきません。
4. 私たちはいま、「何のために」AIを導入しているのか？
真のトランスフォーメーションを起こすために必要なのは、
新しいツールの導入計画を立てることではありません。
まず問うべきは、次の問いです。
- 自社はどの土俵（市場・顧客）で勝とうとしているのか？
- AIを活用することで、競合が決して真似できないどんな価値体験を顧客に提供できるのか？
- その勝ち筋を実現するために、自社は「何を捨て、何をやらないのか」？
戦略には、常に「仮説が外れるかもしれない」という不安やリスク（Angst）が伴います。
事前に100%安全だと証明できるものなど存在しません。安全が保証されているものは、
すべて「ただの作業計画」です。
果たして、それはどういう意味があるのか？
本当に可能なのか？
予算はどこから得るのか？
イーロン・マスクですらできないぞ！
「計画の心地よい罠」から抜け出し、
不確実性を受け入れながら、
自社ならではの勝ち筋を描くこと。
それがあって初めて、DXやAXというテクノロジーは本物の武器になります。
ツールに振り回される前に、まず「自分たちの勝ち筋」を言葉にしてみませんか。
デジタル庁が音頭を取っても、果たして他の省庁は追従できるのか？
現実的なのか？
そもそも、AIを活用する温度差がまったく違う。
能力も違う。
人手不足なゆえにAIを学ぶ必要がある。
その時間はどこにあるのか？
「ベストミックス」の落としどころはどこに存在するのかをまず把握する必要がある。
すでに人手が足らないので、これはパン食い競争ではない。
元葬儀社の社長としての視点
- どこにでも式場を計画していいのではない
- かならず自社に適正な場所があります
- 場合によっては住民説明会などが必要だったり
- 敵のど真ん中に設営しても集中砲火を浴びるだけ
- 「ご利用は計画的に」ではなく「戦略的に」がただしい
- 大手と同じ土俵に立ってはならない
- 自社の体力や資金力をきちんと見極める
- コストが掛からない戦い方を戦略レベルで考える
- AIをどのように導入するか
- ChatGPTやClaudeなどをチャットボットだけに使うのは勿体ない
- 自社アプリが開発できないか考えてみる
- 通常「ランチェスター戦略」とも呼ばている
- 弱者の戦い方を学ぶ
- ホットラインアプリケーションは終活講座のために活用
- もしものときにはLINEなどで会話ができるようにする
ご相談は：LINEからも受け付けております
